Usluge / Kiosk rješenja

Kiosk rješenja

Samoslužna kiosk rješenja ključ u ruke: Notus softver i Storm hardver, uz implementaciju, održavanje i podršku na jednom mjestu.

Osmislimo vaše kiosk rješenje Pogledajte projekte

Zašto kiosk rješenje

Kada proces na lokaciji ovisi o ručnom radu, dolazi do zastoja, pogrešaka i lošeg korisničkog iskustva. Kiosk rješenja uvode red — automatiziraju procese, ubrzavaju protok i povećavaju dostupnost usluga.

Preuzmi Kiosk prezentaciju

Ključne prednosti:

Smanjenje vremena čekanja i operativnog opterećenja

Konzistentan i jednostavan korisnički tok

Dostupnost usluge bez ograničenja radnog vremena

Brža prijava, naplata i prikupljanje podataka

Bolje iskustvo za korisnike i zaposlenike

Kiosk sustavi prilagođeni vašem okruženju

Razvijamo kiosk sustave koji objedinjuju softver, hardware i kućište — funkcijski i dizajnom prilagođena stvarnim operativnim scenarijima.

Osmislimo vaše kiosk rješenje

Tipična rješenja:

Samoposlužna prijava i registracija

Kiosci za naplatu i izdavanje karata

Informacijski punktovi i navigacija

Sustavi za upravljanje posjetiteljima

Upravljanje redovima i kontrola pristupa

Ključne značajke:

•Cjelovito rješenje ključ u ruke: softver, hardver, kućište, implementacija, održavanje i podrška

•Notus razvija i integrira softver, a Storm osigurava hardver i kućište

•Jedan koordinirani tim, bez potrebe za dodatnim dobavljačima i bez skrivenih troškova

•Pouzdan sustav uz daljinski nadzor, podršku i integraciju s postojećim sustavima

Proces

Kako pristupamo kiosk projektima

Ideja i savjetovanje

Od ideje do koncepta: analiziramo zahtjeve, pregledavamo lokacije i prilagođavamo rješenje vašim potrebama.

Dizajn i prototip

Razvijamo vizualni i funkcionalni prototip sučelja kioska, usklađujemo UX s korisničkim tijekom i odobrenim specifikacijama.

Razvoj i tehnologija

Notus razvija i integrira softver, Storm osigurava i konfigurira hardver, a rješenje povezujemo s vašim sustavima i testiramo kao cjelinu.

Isporuka i montaža

Dostavljamo i instaliramo kioske na lokaciji, educiramo tim i osiguravamo nesmetan početak rada.

Podrška i održavanje

Pružamo kontinuiranu podršku, daljinski nadzor sustava i redovito održavanje za maksimalnu dostupnost.

Industrije

Radimo s klijentima iz
6+ industrija

Transport

Maloprodaja

Ugostiteljstvo

Javni sektor

Zdravstvo

Korporativni sustavi

Naši klijenti

Podrška

Često postavljena pitanja

Kiosk sustav je kombinacija softvera, hardvera i kućišta koja korisniku omogućuje da samostalno, bez asistencije zaposlenika, obavi određenu radnju: prijavu, naplatu, kupnju, dohvat informacije ili prijavu problema. Notus razvija softversku i dizajnersku stranu kiosk rješenja, dok se za hardversku komponentu, uređaje, opremu i servis na terenu oslanja na iskustvo Storm Computersa, članice Storm Grupe specijalizirane za IT infrastrukturu i samouslužne uređaje.

Najčešća rješenja su kiosci za naplatu i izdavanje karata/ulaznica, informacijski punktovi i navigacija, sustavi upravljanja posjetiteljima, uređaji za upravljanje redovima i kontrolu pristupa te samoposlužna prijava i registracija. Osim toga, kiosk se koristi i kao digital signage za prikaz promotivnog i oglasnog sadržaja, informacija o proizvodima ili obavijesti korisnicima, čime možete ostvariti i dodatni prihod.

All-in-One samouslužni kiosk sastavljen je od industrijskih komponenti visoke pouzdanosti. Konkretna oprema uključuje:

Dodirni zaslon
Pisač
Čitač barkoda
Računalo

Da. Kiosk uređaji izrađuju se u antivandalskoj izvedbi, s dodirnim zaslonom otpornim na udarce i grubo rukovanje, te su prilagođeni za rad kako u unutarnjim prostorima tako i na otvorenom. Dostupni su u širokom rasponu dimenzija i konfiguracija, ovisno o lokaciji i namjeni uređaja.

Uređaj je opremljen UPS-om koji u slučaju nestanka napajanja iz električne mreže osigurava dovršetak već započete korisničke ili administrativne transakcije. Napojna jedinica dodatno pruža prenaponsku i podnaponsku zaštitu te zaštitu od kratkog spoja.

Da. Nudimo održavanje kiosk sustava koje može uključivati prijavu kvara, udaljenu podršku, terensku podršku, nadogradnje te uspostavu pune funkcionalnosti uređaja u slučaju kvara. Hardversko održavanje provodi Storm Computers, dok Notus osigurava podršku na softverskoj strani i integracijama.

Da. Kućište je moguće prilagoditi dodavanjem naljepnica prema korporativnom identitetu kupca, a boja kućišta bira se prema RAL-ovoj paleti boja.

Proces uključuje pet koraka:

ideja i savjetovanje
dizajn i prototip
razvoj i tehnologija
isporuka i montaža
podrška i održavanje

Kontinuiranu tehničku podršku i nadzor rada uređaja, uz održavanje hardverskih komponenti, osigurava Storm Computers. Više o procesu.

Edukacija zaposlenika standardni je dio implementacije. Prilikom isporuke i montaže educiramo vaš tim za svakodnevno korištenje sustava, dok se za tehničko servisiranje i održavanje hardverskih komponenti brine Storm Computers.

Trajanje ovisi o broju uređaja, složenosti sučelja, broju integracija s postojećim sustavima te specifičnostima same lokacije na kojoj se kiosk postavlja.

Cijena kiosk rješenja ovisi o velikom broju čimbenika: broju i vrsti uređaja, stupnju prilagodbe dizajnu i kućištu, integracijama s postojećim sustavima i lokaciji. Zbog toga svaki upit razmatramo pojedinačno. Kontaktirajte nas i javit ćemo vam se s ponudom prilagođenom vašim konkretnim potrebama.

Notus i Storm Computers članice su iste grupacije – Storm Grupe, pa klijentima nudimo rješenje „ključ u ruke” – sve na jednom mjestu, bez potrebe za koordinacijom više dobavljača.

Ravno do rješenja

Od softvera i hardvera do održavanja i podrške.

Pronađimo rješenje